イオンのセルフレジでiAEONのアプリのバーコードが読み取れないときの対処方法
イオンさんは本当に助かるのですが。
アイイオンアプリにはだいぶツッコミどころがあります。
公式では↓こう書いてありますが、これだけですか？
iAEON公式 | レジで会員コードが読み取りできませんでした。 | クーポン利用 | iAEON
もっと原因はあります。
2026/07/10時点の記事です。
今後アプリは変わっていくと、情報が古くなることもあると思います。
使っているスマホ
自分はiPhone12 miniを使っています。
Androidとかではちょっと状況が異なる場合もあるかもしれません。
☝︎1番のポイント
バーコードを大画面にしないと「ほぼ確実に無理。」
↓赤丸で囲ったところのバーコードを一回タップすると、バーコードが大画面になって横向きになるのでその状態で読み取った方が良いです。
↓バーコードを大画面にしたときの画面
☝︎2番目のポイント
バーコードリーダーは離した方が読み取りやすい。
バーコードリーダーと画面のバーコードの距離が肝心です。
引き金をずっと引きながら画面のバーコードに赤い光を当てて、その状態でバーコードリーダーを画面に近づけたり遠ざけたりを繰り返しましょう。(動き早すぎると読み取れないので注意)ちょうどいい距離の時だけ読み取れます。
肌感覚では30cmくらい画面から離さないと読みとってくれない感じあります。
☝︎3番目のポイント
画面の明るさは最大にする。
☝︎4番目のポイント
バーコードリーダー引き金を引いているか？
引き金を引いた状態じゃないと読み取り状態になりません。
しっかりと「赤い赤外線のランプ」が出ているか確認しましょう
以下はたまにあるトラブルの時の対処方法
落とし穴①
ぐるぐるしてなかなかバーコードが出てこない。
ネットワーク系の接続がなんやかんやでうまく行ってないのでしょう。
これは待つよりも「一回アプリを強制的に終了させて、再起動」する方が若干早いです。
iPhoneだったら
画面下部から上へ指をスワイプして途中で指を止めると、
起動してるアプリ一覧みたいになるので、その状態で終了したいアプリの画面を上に向かってスワイプするとアプリを強制終了させられます。
↓Youtube iPhoneでタスクキルする方法
https://www.youtube.com/watch?v=AzN6Uw9hO1Y
まあギガ不足で回線の制限がかかってる場合は、結構よみこみが遅いと思いますので、しょうがないです。
落とし穴②
食品や商品のバーコードを読み取るところでは読み取れない。
ここでも読み取ってくれるイオン以外のスーパーとかたまにあるけど、その場合はすごい楽ですよね。
落とし穴③
アプリ内にあるバーコードの種類がいろいろ多すぎる
私個人の利用のスタイルとしては
いつもイオンカードセレクトでWAON払いで、
クーポンと電子レシートがメインの目的です。
以上と同じような場合は、
アプリ起動した時に1番最初に表示される画面のバーコードを使えばOKです。
<その他>
iAeonのクーポンについて
クーポンのことも言及しておきますが
毎回クーポンを登録しないとクーポンが適用されません。
クーポンの登録数は150枚が上限なので、超えてしまう場合は、
一度登録したクーポンを毎回解除する必要があります。これはいつもめんどくさい、、、
⇩⇩こちらのサイトではイオンのセルフレジの動画を色々あげているのでとても参考になりますよ。一回見てみるといいと思います。
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